Mesafeli Satış Sözleşmesi
SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: DOĞRUL Zeytinyağı
Adres: Arabacıalanı Mah. Zarif Sk. No:24B Sakarya/Serdivan
Telefon: 0533 364 23 08
E-posta: info@dogrulzeytinyag.com
Web Sitesi: www.dogrulzeytinyag.com
1. KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, sitedeki ürün tanıtım sayfasında yer alan ürünün temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu, bilgi verilen elektronik ortamda bu bilgileri tekrar görüntüleyebileceğini kabul eder.
- Ürünün temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin bilgilerin yer aldığı ön bilgilendirme formu, ALICI'nın siparişi onaylamasından önce elektronik ortamda görüntülenir.
- ALICI, siparişi onaylamadan önce, ön bilgilendirme formunda yer alan bilgileri okuyup onayladığını elektronik ortamda teyit eder.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın elektronik ortamda siparişini verdiği, SATICI'nın bir önceki bildirimde kendisine bildirdiği ürün olup, ürünün cinsi, miktarı, markası/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ayrıntıları ile teslim şekli ve süresi sipariş formunda yer almaktadır.
4. GENEL ÖDEME ŞARTLARI
- Sipariş, ALICI'nın WhatsApp veya telefon aracılığıyla SATICI'ya ilettiği talep üzerine oluşturulur.
- Ürün bedeli, SATICI'nın sipariş sırasında bildirdiği banka hesabına havale/EFT yoluyla ödenir. Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
- ALICI, sipariş verirken teslimat ve iletişim bilgilerini doğru vermekle yükümlüdür.
- Havale/EFT tutarı SATICI hesabına geçtikten sonra sipariş işleme alınır.
- Ödemesi SATICI hesabına ulaşmayan siparişler iptal edilir.
- Web sitemiz SSL şifreleme ile korunmaktadır.
- SATICI, web sitesi üzerinden kredi kartı veya banka kartı bilgisi toplamaz ve saklamaz.
5. TESLİMAT
- Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
- Teslimat süresi, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içerisindedir.
- ALICI, ürünü teslim aldığında kargo şirketine ait belgeyi imzalar.
- Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması durumunda, ALICI kargo şirketine ait belgeye "Ürün hasarlı" notunu düşer ve SATICI'ya bilgi verir.
- Kargo takip numarası e-posta ile ALICI'ya gönderilir.
- 150 TL üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
ÖNEMLİ NOT
Zeytinyağı ürünlerimiz doğal ürünler olduğu için, teslimat sırasında sıcaklık değişikliklerinden etkilenebilir. Bu durum ürünün kalitesini etkilemez ve normal bir durumdur.
Sipariş ve Ödeme: Siparişleriniz WhatsApp üzerinden alınır; ödemeyi havale/EFT ile yaparsınız ve banka hesap bilgilerimiz sipariş sırasında tarafınıza iletilir. Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur, web sitemiz üzerinden kart bilgisi talep edilmez.
6. CAYMA HAKKI
- ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı iade etmek suretiyle sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
- Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- İade durumunda ödeme iadesi, ALICI'nın bildireceği banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılır.
- İade işlemi 3-5 iş günü içerisinde tamamlanır.
7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
14 (on dört) maddeden oluşan işbu sözleşme, taraflarca okunarak, elektronik ortamda onaylanmış ve yürürlüğe girmiştir.
Sözleşme Tarihi: Sipariş onay tarihi
Son Güncelleme: 1 Ocak 2025