Gizlilik Politikamız
DOĞRUL Zeytinyağı olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı ve bu bilgileri nasıl kullandığımızı açıklar.
Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, teslimat adresi
- Ödeme Bilgileri: Ödemeler havale/EFT ile banka üzerinden yapılır; web sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka kartı bilgisi toplanmaz
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
- İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler
Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Güvenliği sağlamak
Bilgi Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmazız, ancak aşağıdaki durumlar hariç:
- Yasal zorunluluk durumunda
- Hizmet sağlayıcılarımızla (kargo şirketi vb.)
- Açık rızanız olduğunda
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alırız:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanırız
- Web sitemiz üzerinden ödeme bilgisi toplanmaz
- Kart bilgileri hiçbir aşamada site üzerinden istenmez
- Verilerinize sınırlı erişim sağlarız
- Düzenli güvenlik güncellemeleri yaparız
- Çalışanlarımızı gizlilik konusunda eğitiriz
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde çerezler kullanırız. Bu çerezler:
- Site performansını artırmak
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Güvenliği sağlamak
- Analitik veriler toplamak
için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
Son güncelleme: 1 Ocak 2025